Versand richtlinie

Unsere durchschnittliche Gesamtlieferzeit, vom Moment Ihrer Bestellaufgabe bis zur Ankunft an Ihrer Haustür, beträgt 8 bis 12 Werktage. Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was während dieser Zeit geschieht:

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  Bestellbearbeitung

  Wir überprüfen Ihre Bestelldetails. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden am selben Werktag bearbeitet. Dieser Schritt dauert in der Regel 1-3 Tage.
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  Qualitätskontrolle & Versand

  Ihre Artikel durchlaufen eine gründliche Qualitätsprüfung, werden sorgfältig verpackt und aus unserem Lager versandt. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
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  Versand & Zustellung

  Nach dem Versand ist Ihr Paket mit unserem Versandpartner DHL unterwegs. Der verbleibende Zeitrahmen von 8 bis 12 Werktagen gilt für die Zustellung an Ihre Adresse.

Alle unsere Bestellungen werden mit DHL versendet, einem der zuverlässigsten Versanddienstleister in Europa.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Link zu unserer Sendungsverfolgung. So können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung überprüfen.

Unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen, Zollverzögerungen und andere externe Faktoren können die Lieferzeiten beeinflussen. Wir bitten um Ihr Verständnis und werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei DerBergHeld stimmen Sie den in dieser Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen zu. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie Änderungen unterliegen kann.